План кризисного медиаменеджмента

На примере печатной редакции. 

1. Отсутствие покупателей и читателей. Ужесточение законодательства. Отказ нескольких рекламодателей. Нехватка качественных сотрудников. Другое сми или конкурент, пытается оклеветать нашу компанию. Смерть или болезнь руководства. 

2. Назначить пресс-секретаря, который будет доносить только актуальную информацию до сми. 

Создать команду по предотвращению кризисных ситуаций. 

Следить за новостной повесткой и пытаться формировать только положительное мнение о компании. 

3. Если кризисная ситуация случилась из-за некачественной работы персонала, то попытать их переобучить, либо попытаться найти новых. Также донести до персонала, что все они работают также и на имидж компании. 

4. Во время кризиса, мы ставим себе цель и по выходу из этой ситуации, мы смотрим, достигли мы той самой цели. Также сравнить показатели за опрделенный период, например до, и во время кризиса. Если мы попытаемся вернуть показатели "ДО", значит наши меры эффективны.